UN CONTRAT DE SERVICE PENSÉ POUR LES PROFESSIONNELS
Avec les contrats d'extension de garantie et le contrat de maintenance, ne subissez pas les imprévus ! Vous pouvez compter sur le réseau de professionnels agréés Citroën pour vous accompagner en toute sérénité au quotidien.
LES CONTRATS DE SERVICES CITROËN
EXTENSION DE GARANTIE | EXTENSION DE GARANTIE ET ENTRETIEN | MAINTENANCE | |
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Assistance routière Dépannage ou remorquage 24/24,7j/7, sans franchise kilométrique, dans plus de 49 pays, en cas incident mécanique, électrique ou électronique rendant le véhicule inapte à circuler, ainsi qu’en cas de crevaison. Inclut la panne d’énergie pour les voitures électriques (rayon : 80 km) |
Inclus | Inclus | Inclus |
Défaillance Au-delà de la période de garantie légale de la voiture, replacement ou réparation des pièces mécaniques, électriques ou électroniques défaillantes, c’est-à-dire ne permettant pas une utilisation normale du véhicule |
Inclus | Inclus | Inclus |
Entretien périodique Prestation pièces et main d’œuvre prévues par le carnet d’entretien du constructeur |
Inclus | Inclus | |
Pièces d’usure Remplacement des pièces appelées à être changées régulièrement, comme : plaquettes de freins, amortisseurs, fusibles, balais d’essuie-glaces,… |
Inclus | ||
Contrôle technique Pour les contrats au moins égaux à 48 mois, pré-contrôle et contrôle |
Inclus | ||
Véhicule de remplacement entretien Dans le cadre d’un entretien périodique, prêt d'un véhicule de remplacement , pour une durée maximale d’un jour par intervention |
Option | Inclus | |
Véhicule de remplacement En cas d’accident, incendie, vol, prêt d’un véhicule de catégorie équivalence pour une durée variable selon l'option choisie |
Option |
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Pneumatiques Remplacement de pneumatiques endommagés ou usés Réparation de crevaison Equilibrage et une fois par an, réglage du parallélisme |
Option |
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Désinfection complète de la voiture Lors de chaque opération atelier (intervention intérieure / extérieure de 40mn, avec 3 types produits, opérée à la main) |
Option |
jusqu'à 25 000 km / an.
Choisissez également le mode de paiement (mensualisé ou au comptant) qui vous convient le mieux.
CONTRATS D’EXTENSION DE GARANTIE ET ENTRETIEN
J'AI ACHETÉ MA VOITURE ET JE VEUX MAINTENANT SOUSCRIRE UN CONTRAT D'EXTENSION DE GARANTIE OU D'ENTRETIEN.
Il n'est pas trop tard pour en bénéficier !
• Vous êtes intéressé(e) par une extension de garantie ?
Vous pouvez la demander jusqu'au 2 ans de votre véhicule.
• Vous optez pour une prestation comprenant de l'entretien ?
Souscrivez-là avant le premier entretien ou à l'occasion de celui-ci.
Ceci quel que soit le kilométrage de votre voiture.
Cette modification s'effectue dans n'importe quel point de vente.
JE SOUHAITE MODIFIER MON CONTRAT D'EXTENSION DE GARANTIE OU D'ENTRETIEN.
Le montant de votre échéance sera recalculé sur la base des prix d'origine de votre contrat, sans autre supplément de prix.
QUE SE PASSE-T-IL SI JE DÉPASSE LA DURÉE OU LE KILOMÉTRAGE QUE J'AVAIS SOUSCRIT ?
Vous avez cependant la possibilité d'étendre la durée et/ou le kilométrage avant la fin de votre contrat.
ET SI MA VOITURE EST VOLÉE OU ACCIDENTÉE ?
En cas de paiement au comptant, vous serez remboursé au prorata, à la date du vol ou du sinistre. Si vous aviez opté pour le paiement par abonnement, un réajustement de fin de contrat sera effectué et les échéances à venir seront arrêtées à la date du sinistre.
ET SI JE REVENDS MA VOITURE ?
Vous pouvez le céder à votre acheteur.
• Vous avez opté pour le financement de votre contrat ?
Il s'arrêtera à la date de la vente ; le contrat par abonnement n'étant pas cessible, les échéances à venir restent dues.