CITROËN DEVIENT ÉLECTRIQUE

La question de l'autonomie au quotidien, que ce soit sur de courts ou longs trajets, se pose dans le choix d'un véhicule électrique. 

Citroën vous propose d'y répondre au travers d'une gamme variée pour répondre à vos besoins.

L’autonomie de nos véhicules est donné selon le protocole WLTP (Worldwide harmonized Light vehicles Test Procedures) qui donne aux utilisateurs une vision plus précise et plus réaliste des valeurs d’autonomie selon l’utilisation réelle du véhicule. 

En cycle WLTP

Jusqu'à 55 km : SUV C5 Aircross Hybrid et jusqu'à 650 km en mode thermique

Jusqu'à 75 km : Citroën AMI électrique              

Jusqu'à  260 km : Citroën ë-Jumper électrique

Jusqu'à 275 km : Citroën ë-Berlingo et ë-Berlingo Van électrique

Jusqu'à  330 km : Citroën ë-SpaceTourer électrique

                                Citroën ë-Jumpy électrique

Jusqu'à 350 km : Citroën ë-C4 électrique

Pour plus de détails sur l’autonomie d’un véhicule en particulier, explorez les pages véhicules dédiées. Des fiches techniques véhicules sont également disponibles au téléchargement.

Il faut également savoir que l’autonomie réelle de votre véhicule dépend également de plusieurs facteurs :

●  La vitesse,

●  L’usage du chauffage, climatisation,

●  Votre style de conduite,

●  La charge transportée.

On note principalement 5 facteurs qui impactent l'autonomie d'un véhicule électrique :

● La Vitesse : Plus on roule vite, plus on consomme de l'électricité. À 130km/h l'autonomie est divisée par 2. Des superchargeurs sont disponibles sur le réseau autoroutier. Le temps d'une pause café, d'un déjeuner et vous pouvez récupérer jusqu'à 80% d'autonomie en environ 30mn.

● La Température : 

        ø Climatisation/Chauffage : On note une perte d'autonomie de 10 à 30% selon les modèles.

Il est recommandé de programmer le chauffage ou la climatisation avant de prendre le volant, tant que celui-ci est branché. Le préconditionnement thermique est possible depuis votre smartphone via l'aplication My Citroën.

        ø Le Froid : Perte d'autonomie d'environ 5% lorsque les températures extérieure est en dessous de 0°C.

● Le Style de Conduite : On a constaté une perte d'autonomie d'environ 10% avec une conduite sportive.

● La charge transportée : Plus votre véhicule sera chargé (bagages, cargaison) et moins son autonomie sera importante.

● L'usure : Perte d'environ 10% à 15% après 5 ans d'utilisation ou 75.000 km. Chez Citroën, la batterie est garantie 8 ans ou 160.000 km à 1ère échéance et elle est garantie pour une charge de 70% de sa capacité.

Si vous souhaitez faire un long trajet avec votre véhicule électrique, il vous suffit de vous rendre sur l'application Free2Move et de souscrire à l'offre Charge My Car (4,99€/mois, cette offre est offerte pendant 1 an aux clients ë-C4 électrique au moment de l'achat du véhicule).

Depuis votre smartphone, vous planifiez votre trajet qui précise :

● Le nombre d'arrêts à prévoir,

● Le temps de recharge nécessaire à chaque arrêt,

● Le montant estimamatif du trajet.

Pour les véhicules électriques et hybrides rechargeables, un mode Brake est disponible :

● Il permet de récupérer de l'énergie lors des phases de décélaration,

● Le mode brake, associé à une conduite souple, peut permettre d'optimiser l'autonomie de 20% en ville.

Dans un véhicule électrique, au même titre qu'une thermique classique, l'autonomie électrique se vérifie ainsi :

Pour un véhicule électrique :

● L'autonomie est affichée à côté du compteur de vitesse,

● L'autonomie est calculée en temps réel e prenant en compte les différents facteurs succeptibles de l'impacter.

Pour un véhicule hybride rechargeable :

● Le compteur affiche sur un même écran l'autonomie électrique et l'autonomie thermique restante,

● Un voyant bleu situé sur le rétroviseur vous signifie lorsque vous êtes en mode électrique.

Vous pouvez également vérifier, à distance, à tout moment le niveau d'autonomie ainsi que l’état de charge de votre véhicule, grâce à l’application My Citroën.

Que ce soit chez vous, au bureau, lors de sorties près de chez vous ou de plus longues escapades, de nombreuses solutions de recharge existent. 

À domicile, c'est la solution de recharge la plus utilisée : avec cette solution de recharge, profitez de la nuit pour récupérer toute votre autonomie.  Sur une prise ou sur une Wall box, à vous de choisir en fonction des kms que vous parcourez quotidiennement, de vos possibilités de recharge en dehors, celle qui correpond le plus à vos besoins. 

Citroën vous accompagne de l'audit à l'installation d'une solution de recharge avec nos partenaires ZEborne ou Zeplug.

Au bureau : pour les particuliers, renseignez vous auprès de votre entreprise sur les possibilités de recharger dans le parking de votre lieu de travail.

Pour les professionnels, faites vous accompagner par nos partenaires dans le diagnostic et l'installation de bornes de recharge en fonction de la taille de votre flotte électrique, de vos besoins en autonomie,...

Vous pouvez également de plus en plus facilement trouver des solutions de recharge dans la rue :  en ville lors de vos sorties, dans les parking des centres commerciaux ou des supermarchés,... Le service Charge My Car disponible sur l'appli Free2Move vous permettra de localiser les bornes disponibles, de vous y guider et d'en faciliter le paiement. 

Et sur le réseau autoroutier vous pourrez bénéficier de bornes de recharge rapide permettant de récupérer très rapidement beaucoup d'autonomie.

Lors de vos déplacements, il est très facile de localiser une borne de recharge publique sur votre téléphone portable. il vous suffit de vous rendre sur l'application Free2Move et de souscrire à l'offre Charge My Car (4,99€/mois, cette offre est offerte pendant 1 an aux clients ë-C4 100% ëlectric au moment de l'achat du véhicule).

● Localisation de plus de 260.000 points de charges du réseau partenaire de proximité et compatibles avec votre véhicule 100% électrique ou hybride. C'est le plus large réseau de points de charge en Europe,

● Pour les véhicules électriques, vous pourrez également planifier vos plus longs trajets : calcul de l'itinéraire intégrant l'arrêt aux bornes de recharge.

Le temps de charge dépend de plusieurs facteurs tel que la puissance de la batterie, mais surtout le type d'installation choisie. 

Plusieurs types de bornes, domestiques ou publiques, existent avec plusieurs niveaux de puissance. Pour tout savoir sur les différentes solutions de recharge disponibles et le temps de charge, parcourez la page dédiée.

Vous avez à disposition pour chaque véhicule un simulateur de temps de charge disponible dans les pages véhicules dédiées, utilisez-le pour vous aider à mieux choisir la solution qui correspond le plus à vos besoins. 

Quelques exemples :

SUV C5 aircross Hybride : 100% de charge (55km) en 2h sur Wall Box 7,4 kW**

AMI électrique : 100% de charge en 3h sur prise standard

ë-C4 électrique : 80% de recharge en 30 mn sur un superchargeur*

ë-SpaceTourer électrique : 80% de recharge en 30 mn sur un superchargeur*

ë-Berlingo Van électrique : 80% de recharge en 30 mn sur un superchargeur*

ë-Jumpy électrique : 80% de recharge en 30 mn sur un superchargeur*

ë-Jumper électrique : 80% de recharge en 1h sur un superchargeur**

* Temps de charge sur une borne 100 kW   ** Temps de charge sur une borne 50 kW

Les véhicules électriques et hybrides Citroën sont compatibles du standard européen et donc compatibles à l'ensemble des bornes en Europe.

Les véhicules électriques Citroën (hors Citroën AMI) sont compatibles de série de la charge rapide sur borne 50kW pour ë-Jumper et 100 kW pour les autres véhicules de la gamme.

Citroën a choisi 2 partenaires pour vous accompagner dans l'installation de votre solution de recharge :

● en logement collectif avec Zeplug,

● en maison ou en entreprise avec ZEborne.

Pour encore plus de simplicité et de facilité, vous êtes pris en charge de A à Z : une fois vos besoins déterminés, l'audit technique effectué et le devis accepté, l’installateur commande directement l’équipement et des experts viennent l'installer chez vous. Nos partenaires vous accompagne dans les démarches administratives permettant d'obtenir les aides gouvernementales ou régionales. Votre conseiller reste également à votre écoute durant tout le processus et effectue un suivi du bon déroulement de l’installation.

Grâce au « droit à la prise » une directive européenne, vous pouvez demander l'installation d'une solution de recharge sur votre place de parking en copropriété ou au bureau, au même titre qu’en maison individuelle.

Vous pouvez charger votre véhicule sur une prise domestique classique, avec un câble spécifique prévu pour cet usage. Sur un véhicule électrique (hors AMI) c'est principalement une charge de dépannage car les temps de recharge sont très longs avec ce type de branchement. 

Si vous souhaitez une recharge plus rapide, optez pour l'installation d'une prise renforcée ou d'une Wall box.

Certains câbles sont fournis comme équipement standards et d'autres sont des équipements spécifiques disponibles à la commande en accessoirie. 

À chaque charge son câble. 

Véhicules électriques et hybrides :

● Câble mode 2 standard : pour un usage sur une prise domestique.

● Câble mode 2 renforcé : pour un usage sur une prise renforcée.

● Câble mode 3 monophasé : pour un usage sur Wall Box 7,4 kW ou borne publique. Sur C5 Aircross Hybrid il faudra prendre en option lors de l'achat du véhicule le chargeur embarqué 7,4 kW. 

Véhicules électriques :

● Câble mode 3 triphasé : pour un usage sur Wall Box triphasé ou borne publique. Il faudra prendre en option lors de l'achat du véhicule le chargeur embarqué 11 kW.

Pour créer votre compte My Citroën, rien de plus simple, tout d’abord téléchargez l’application sur l’App store ou Play store en fonction de votre équipement.

Pour vous inscrire facilement, munissez-vous de votre carte grise. Pour jumeler votre véhicule à l’application et profiter de toutes les fonctionnalités, vous aurez besoin de rentrer le numéros VIN et le kilométrage actuel de votre véhicule.

Vous trouverez le numéro de châssis (VIN), composé de 17 caractères alpha numériques, à la référence E de votre certificat d’immatriculation. Puis trouvez facilement votre kilométrage au niveau du compteur.

Une fois tout cela renseigné, vous profitez de tout l’écosystème digital de votre Citroën et de tous les services connectés du bout des doigts.

L'entretien d'un véhicule électrique est très simplifié, c'est un réel atout :

● Maintenance moins fréquente que sur un véhicule thermique,

● Pas d'opération de vidange, de remplacement des filtres à huile, de l'embrayage ou de contrôle de l'échappement,

● Passage en atelier moins fréquent : environ tous les 2 ans ou 25.000 km,

● Un diagnostic systématique est réalisé par le réseau agréé Citroën lors de chaque révision du véhicule.

Que ce soit un véhicule électrique (hors AMI) ou hybride rechargeable, Citroën s'engage sur une garantie de la batterie de traction de 8 ans ou 160.000 km à 1ère échéance, pour une charge minimale de 70% de sa capacité.

Sur AMI la garantie est de 3 ans ou 40.000 km. 

La batterie de démarrage (12 Volt) est garantie comme le reste du véhicule.

Le diagnostic de la batterie est fait à chaque passage en atelier.

Pour un véhicule électrique, le client peut demander un "certificat de capacité de batterie" à chaque révision de son véhicule s'il dispose d'un contrat de services intégrant de l'entretien.

Vous ne pouvez pas tester la batterie vous-même. Il faut un outil de disgnostic qui va lire les codes défaut et permettre leur analyse.

Un diagnostic systématique est réalisé par le réseau agréé Citroën lors de chaque révision du véhicule.

Pour un véhicule électrique, le client peut demander un "certificat de capacité de batterie" à chaque révision de son véhicule s'il dispose d'un contrat de services intégrant de l'entretien.

Votre combiné vous fournit toutes les informations sur votre niveau de batterie et vous avez une alerte à 30 km pour les véhicules électriques. En cas de panne de batterie, une assistance routière est incluse dans les offres Citroën et vient vous chercher en moins de 40 mn en moyenne. 

Attention, ne pas confondre "panne de batterie" et panne d'énergie" :

● Panne de batterie : 

        ø 70% de la capacité de la batterie est garantie,

        ø Assistance* de 8 ans ou sur 160.000 km pour au moins 70% de sa capacité de charge,

        ø Intervention moyenne en 40 mn.

● Panne d'énergie :

        ø Une assistance gratuite est incluse dans les contrats de service et un remorquage à la borne la plus proche,

        ø Vous avez une alerte à 30km avant la panne,

        ø Intervention moyenne en 40 mn.

* Pour Citroën Ami : 3 ans ou 40.000 km

Besoin ponctuellement d'une plus grande autonomie ? 

Citroën vous permet de louer un véhicule à un tarif avantageux. En souscrivant à l’option Mobility Pass de votre contrat de financement, profitez d’un double avantage : 

● Un bonus de 30% offert, disponible immédiatement, soit, pour 18€/mois payés, l'équivalent de 25€/mois crédité sur votre compte à utiliser pour vos locations. 

● 20% de réduction sur la location d’un véhicule dans les agences du réseau Free2Move. 

Accès facile via l'appli My Citroën.

Je souhaite voyager en dehors des frontières européennes ?

Un "chargeur universel" est disponible en Accessoirie, permettant de recharger n'importe où, quelles que soient les normes électriques locales (câble Triphasé équipé d'un boîtier de recharge multifonction et de connecteurs adaptés aux prises électriques utilisées dans le pays considéré.

Le groupe STELLANTIS a mis en place un process de collecte et de recycage des batteries des véhicules électriques et des hybrides dans tous les points de vente en Europe, en partenariat avec des recycleurs européens reconnus.

La Directive Européenne impose une efficacité de recyclage de 50% au moins (rapporté à la masse de la batterie).

STELLANTIS, via ses recycleurs partenaires, assure une efficacité de recyclage d'au moins 70%.